Сұрақтар мен жауаптар

• Микрокредиттің ең жоғары сомасы: 73 840 000 теңге
• Микрокредит мерзімі: 1 күннен 5 жылға дейін
• Автокөлік иесінде қалады

Микрокредитті пайдалану мерзімі шартпен айқындалады. Бұл ретте сіз кез келген күні микрокредитті ішінара/мерзімінен бұрын өтей аласыз. Микрокредитті пайдаланғаны үшін пайыздар тек нақты пайдаланған кезең үшін есептелетін болады. Бұған қоса, айыппұл комиссиялары да жоқ.

Қарыз алушы:
- Қазақстан Республикасының азаматтығы
- 18 жастан 65 жасқа дейін
- Автокөліктің иесі болып табылады
Автокөлік:
- 1994 жылдан бастап шығарылған шетелдік жеңіл автокөліктер, 2009 жылдан бастап шығарылған ТМД автокөліктері, 2019 жылдан бастап шығарылған ҚХР автокөліктері
- Жүріп тұрған
- Қазақстан Республикасында есепте тұрған
- Кепілге қойылмаған, тыйым салынбаған және т.б.
- Коммерциялық көлік (жүк көтергіштігі 3,5 тоннаға дейін) және шағын автобустар (сыйымдылығы 15 адамға дейін)

• Жеке куәлік немесе төлқұжат
• КҚ тіркеу туралы куәлік (техникалық паспорт)
• Егер қарыз алушы некеде болса, онда жұбайының (зайыбының) нотариалды келісімі қажет

Тіркеу филиалда жүргізіледі. Қарыз алушы мен автокөліктің болуы міндетті болып табылады.

Филиалдар Қазақстанның 15 ірі қаласында орналасқан.

Мекенжайларды сайттың жоғарғы жағынан, сайттың төменгі жағынан таба аласыз немесе мына телефон арқылы біле аласыз: 23-46.

Жоқ, автокөлікті қайта ресімдеу талап етілмейді. Сіз шарт болып табылатын кепіл билетіне қол қоясыз.

• R-Finance бөлімшелерінде; 
• Біздің сайтта банк картасынан, комиссия 1,2-2,7%;
• QIWI терминалы арқылы, комиссия 2,5%;
• Касса24 терминалы арқылы, комиссия 1,5%;
• Forte мобильді қосымшасы немесе ForteBank кассасы арқылы.

Рәсім түрлері

Соттан тыс банкроттық (жеңілдетілген нысан)	Сот банкроттығы (сот шешімі бойынша)	Төлем қабілеттілігін қалпына келтіру (сот шешімі бойынша)
1 600 АЕК (5 520 мың теңге) дейінгі борыш ЕДБ, МКҰ және коллекторлар алдындағы борыштар бойынша мүліктің болмауы төлемнің болмауы +12 ай	1 600 АЕК-тен (5 520 мың теңге) астам борыш барлық борыш түрлері бойынша төлемнің болмауы +12 ай мерзімі өткен берешекті реттеу және төлем қабілеттілігін қалпына келтіру	борышкер активтерінің құны барлық міндеттемелерден асып түседі төлемнің болмауы +12 ай мерзімі өткен берешекті реттеу
УО жүзеге асырады	Қаржылық басқарушы жүзеге асырады

Банкроттыққа тек борышкер ғана өтініш бере алады

1600 АЕК дейінгі борыш кезінде мүлік болған кезде борышкер сот банкроттығына өтініш береді

5 жыл мерзімге кешіктірілген кезде реттеу талап етілмейді

Соттан тыс банкроттық рәсімі

(ЕДБ, МКҰ және коллекторлар алдындағы борыштар бойынша қолданылады)

ШАРТТАРЫ:

1. Мүлік, оның ішінде ортақ меншіктегі мүліктің болмауы

2. Мерзімі өткен берешекті банкпен реттеу.

Берешекті реттеуді және (немесе) өндіріп алуды жүргізу жөніндегі шараларды мерзімі өткен берешек туындаған кезден бастап он сегіз айдан аспайтын мерзімде жүргізу қажет

3. Банкроттық 7 жыл бойы қолданылмады

4. Кредиторлар алдындағы міндеттемелер бойынша осындай өтініш берілген күні қатарынан он екі ай ішінде өтеу талап етілмейді

5. Егер борышкер мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті алушы болып табылса, өтініш берген күннің алдындағы алты ай ішінде өтініш беруге құқылы.

Азаматтар санаты	Берешек сомасы	Төлемнің болмауы	Рәсімнің ұзақтығы
Барлық азаматтар	5 520 мың теңгеге дейін (1600 АЕК)	Дәйекті түрде 12 ай	6 ай
	Берешек сомасына қарамастан	5 жылдан астам

Сот банкроттығы рәсімі

ШАРТТАРЫ:

1. Мерзімі өткен берешекті банкпен реттеу

Берешекті реттеуді және (немесе) өндіріп алуды жүргізу жөніндегі шараларды мерзімі өткен берешек туындаған кезден бастап  он сегіз айдан  аспайтын мерзімде жүргізу қажет

2. Банкроттық 7 жыл бойы қолданылмады

3. Кредиторлар алдындағы міндеттемелер бойынша осындай  өтініш берілген күні қатарынан он екі ай ішінде  өтеу талап етілмейді

Берешек сомасы	Борыш түрлері	Төлемнің болмауы	Рәсімнің ұзақтығы
5 520  мың теңгеден астам (1600 АЕК)	Барлық борыш түрлері	12  ай	6  ай, 6 айға ұзарту мүмкіндігімен

Төлем қабілеттілігін қалпына келтіру рәсімі

1. Барлық міндеттемелерінің (оның ішінде орындау мерзімі басталмаған) мөлшері өзіне тиесілі мүліктің құнынан аспайтын борышкер төлем қабілеттілігін қалпына келтіру рәсімін қолдану туралы өтінішпен ғана сотқа жүгінуге құқылы

2. Төлем қабілеттілігін қалпына келтіру жоспары мерзімінен бұрын орындалуы мүмкін.

3. Төлем қабілеттілігін қалпына келтіру жоспары келесі құралдардың бірін немесе бірнешеуін қарастырады:

1) міндеттемені орындау мерзімін өзгерту (борышты төлеуді кейінге қалдыру және (немесе) бөліп төлеу);

2) борышты немесе оның бір бөлігін, оның ішінде тұрақсыздық айыбын (айыппұлдар, өсімпұлдар) кешіру;

3) қарызды пайдаланғаны үшін сыйақының пайыздық мөлшерлемесін төмендету;

4) қарыз шартын орындаудың жалпы мерзімін бір мезгілде ұлғайта отырып, тұрақты ағымдағы төлемдердің мөлшерін азайту;

5) міндеттемені орындау тәсілін өзгерту;

6) кепіл кредиторының қарыз шарты бойынша міндеттемелерді кешіру жағдайында кепілге салынған затты оған беру жолымен кепіл кредиторының талаптарын қанағаттандыру;

7) осы тармақта көзделмеген өзге де құралдар.

4. Төлем қабілеттілігін қалпына келтіру жоспары келесі шараларды қарастыруы мүмкін:

1) мүліктің бір бөлігін сату;

2) мүлікті мүліктік жалдауға (жалға) беру;

3) дебиторлық берешекті өндіріп алу;

4) тұрғын үйді (автокөлікті) құны төмен тұрғын үйге (автокөлікке) айырбастау;

5) кейіннен құны төмен тұрғын үйді (автокөлікті) сатып ала отырып, тұрғын үйді (автокөлікті) сату;

6) борышкерді жұмысқа орналастыру;

7) Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін өзге де шаралар.

5. Төлем қабілеттілігін қалпына келтіру жоспарының жобасы талаптары кредиторлар талаптарының тізіліміне енгізілген кредиторларға қарау үшін жіберіледі. Кредиторлар төлем қабілеттілігін қалпына келтіру жоспарының жобасын алған күннен бастап он жұмыс күні ішінде ұсыныстар мен ескертулер енгізеді.

5.1. Ұсыныстарды және (немесе) ескертулерді көрсетілген мерзімнен кейін енгізу кредиторда ұсыныстар мен ескертулердің болмауына теңестіріледі.

Соттан тыс және сот банкроттығының нәтижелері бойынша

Салдары

1. Банктерден және микроқаржы ұйымдарынан (ломбардтардан басқа) 5 жылға қарыз алуға тыйым салу
2. Қайта банкроттық 7 жылдан кейін мүмкін болады
3. Банкроттықтан кейінгі 3 жыл ішінде қаржылық жағдайдың мониторингі

Борыштарды есептен шығару жүзеге асырылмайды

1. Алимент төлеу бойынша
2. Өмірге немесе денсаулыққа келтірілген зиянды өтеу бойынша
3. Қылмыстық құқық бұзушылықтар бойынша залалды өтеу, сондай-ақ сот шешімі бойынша өндіріп алынатын бюджетке төленетін төлемдер.

Реттеуден бас тарту нысаны

Микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алған күннен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде қарыз алушы - жеке тұлға микроқаржы ұйымына баруға және (немесе) оның микрокредит беру туралы шарттың талаптарына өзгерістер енгізу туралы өтінішін негіздейтін микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемені орындаудың мерзімін өткізіп алудың себептері, кірістер және басқа да расталған мән-жайлар (фактілер) туралы мәліметтерді қамтитын өтінішті жазбаша нысанда не микрокредит беру туралы шартта көзделген тәсілмен ұсынуға құқылы, оның ішінде мыналармен байланысты:

1) микрокредит беру туралы шарт бойынша сыйақы мөлшерлемесін не сыйақы мәнін азайту жағына қарай өзгерту;

2) негізгі борыш және (немесе) сыйақы бойынша төлемді кейінге қалдыру;

3) берешекті өтеу әдісін немесе өтеу кезектілігін, оның ішінде негізгі борышты басым тәртіппен өтей отырып өзгерту;

4) микрокредит мерзімін өзгерту;

5) мерзімі өткен негізгі борышты және (немесе) сыйақыны кешіру, микрокредит бойынша тұрақсыздық айыбының (айыппұлдың, өсімпұлдың) күшін жою;

7) кепілге салынған мүлікті микроқаржы ұйымына беру жолымен микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемені орындаудың орнына шегінбелі төлемді беру;

Микроқаржы ұйымы қарыз алушы - жеке тұлғаның өтінішін алған күннен кейін күнтізбелік он бес күн ішінде уәкілетті органның нормативтік құқықтық актісінде белгіленген тәртіппен және жазбаша нысанда не микрокредит беру туралы шартта көзделген тәсілмен микрокредит беру туралы шарттың талаптарына ұсынылған өзгерістерді қарайды, қарыз алушы - жеке тұлғаға:

1) микрокредит беру туралы шарттың талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісу;

2) берешекті реттеу жөніндегі өз ұсыныстары;

3) бас тарту себептерінің дәлелді негіздемесін көрсете отырып, микрокредит беру туралы шарттың талаптарын өзгертуден бас тарту туралы хабарлайды.

Қарыз алушы - жеке тұлға осы баптың 3-тармағының 3) тармақшасында көзделген микроқаржы ұйымының шешімін алған күннен бастап күнтізбелік он бес күн ішінде немесе микрокредит беру туралы шарттың талаптарын өзгерту туралы өзара қолайлы шешімге қол жеткізілмеген кезде микроқаржы ұйымын бір мезгілде хабардар ете отырып, уәкілетті органға жүгінуге құқылы.

Уәкілетті орган қарыз алушы - жеке тұлғаның микроқаржы ұйымына өтінішінің дәлелдерін ұсынған және микроқаржы ұйымымен микрокредит беру туралы шарт талаптарын өзгерту туралы өзара қолайлы шешімге қол жеткізбеген кезде оның өтінішін қарайды.

Уәкілетті орган «Тұрғын үй қатынастары туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес халықтың әлеуметтік осал топтарына жататын қарыз алушы - жеке тұлғадан кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға байланысты емес тұрғын үй болып табылатын, жылжымайтын мүлік ипотекасымен қамтамасыз етілген микрокредит беру туралы шарт бойынша өтінішті қарау кезеңінде сотқа талап-арыз беру жолымен кепілге салынған мүлікті өндіріп алуға жол берілмейді.

Осы тармақтың үшінші бөлігінде белгіленген талап уәкілетті органның өтініш берілген күннен бастап күнтізбелік алпыс күннен астам өтінішті, сондай-ақ қарыз алушы - жеке тұлға бұрын қаралған мәселе бойынша қайта өтініш берген жағдайларына қолданылмайды.

Қарыз алушы - жеке тұлғаның өтінішін уәкілетті орган Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен қарайды.

Осы баптың 1-тармағы бірінші бөлігінің 1) тармақшасында көзделген талап қанағаттандырылмаған, сондай-ақ қарыз алушы - жеке тұлға осы баптың 2-тармағында көзделген құқықтарды микрокредит беру туралы шарт бойынша іске асырмаған не қарыз алушы - жеке тұлға мен микроқаржы ұйымы арасында микрокредит беру туралы шарттың талаптарын өзгерту жөнінде келісім болмаған жағдайларда микроқаржы ұйымы:

1) қарыз алушыға қатысты шараларды қолдану туралы мәселені қарауға.

Шара қолдану туралы шешім қабылдау микрокредиттер беру қағидаларына сәйкес жүзеге асырылады;

2) коллекторлық агенттікке берешекті сотқа дейінгі өндіріп алуға және реттеуге беруге.

Микрокредит беру туралы шартта микроқаржы ұйымының қарыз алушы микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемелерді орындауды кешіктіруге жол берген кезде коллекторлық агенттікті тартуға құқығы болған кезде коллекторлық агенттікке берешекті сотқа дейінгі өндіріп алуға және реттеуге беруге жол беріледі;

3) Қазақстан Республикасының заңнамасында және (немесе) микрокредит беру туралы шартта көзделген шараларды қолдануға, оның ішінде «Жылжымайтын мүлік ипотекасы туралы» Қазақстан Республикасының Заңында көзделген жағдайларды қоспағанда, микрокредит беру туралы шарт бойынша борыш сомасын өндіріп алу туралы сотқа талап-арызбен жүгінуге, сондай-ақ кепілге салынған мүлікті соттан тыс тәртіппен немесе сот тәртібімен өндіріп алуға;

4) Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қарыз алушы - жеке кәсіпкерді, заңды тұлғаны банкрот деп тану туралы сотқа талап-арызбен жүгінуге құқылы.

Проблемалық берешекті реттеу мәселелері бойынша келесі жауапты тұлғаларға жүгінуге болады:

	Филиал	Адрес	Ответственное лицо	Контакты
1	Актобе	г.Актобе, ул. Абылкаир хана, 53	Сагинбаев Меирхан Адилханович	8-771-050-74-43/8-778-255-55-73
2	Актау	г.Актау, микрорайон 12, здание 40, офис 71	Хыдыров Керемет	8-771-200-96-63/8-707-983-09-93
3	Алматы	г.Алматы, ул. Гагарина 132, н.п. 108	Ибраев Айдын	8-701-369-47-26/8-701-706-70-75
			Есебаев Марат	8-771-702-38-70
4	Астана	г.Астана, ул.Туркестана, д.10 (ЖК Коркем II)	Шакиров Рустам	8-777-637-48-21
5	Атырау	г.Атырау, ул.Жарбосынова, 89а, БЦ "Байтал" офис 112	Жубанышкалиев Нурберген	8-771-010-92-43/8-701-259-90-01
6	Караганда	г. Караганда, Нуркена Абдирова 19	Акильбаев Азамат Аманжолович	8-771-085-15-05/8-77-484-86-86
7	Костанай	г.Костанай, пр. Аль-Фараби, 115, этаж 2, офис 16	Рыспаев Ислам Уразбекович	8-771-010-92-55/8-776-001-78-99
8	Кызыл-Орда	г.Кызылорда, ул. Коркыт- Ата, д. 7 ВП 57	Нұралиев Ерсұлтан Әбдімәлікұлы	8-771-010-95-17/8-776-865-19-91
9	Павлодар	г.Павлодар, ул. Сатпаева, 97, офис 12. БЦ Арбат	Ахмиров Рустам	8-771-110-34-06
10	Петропавловск	г.Петропавловск, ул. Абая, 63	Абишев Ерлик Альбаевич	8-705-757-97-17/8-702-320-95-70
11	Семей	г.Семей, ул. Ч. Валиханова, 124, БЦ АМИР, офис 201	Каримов Жандос Нурланұлы	8-705-754-08-92/8-778-572-70-80
12	Тараз	г.Тараз, проспект Жамбыла 123	Досанбаев Талгат Рысбекович	8-701-369-47-19/8-705-779-86-68
			Утебаев Еркегали	8-701-369-47-31/8-701-458-93-84
13	Уральск	г.Уральск, ул. Ихсанова 109	Кожахметов Эльдар Ербулатович	8-771-050-74-47/8-701-133-44-45
14	Усть-Каменогорск	г.Усть-Каменогорск, ул.Виноградова 5, ВП 32	Қайырғазынов Медет Қайырғазыұлы	8-771-085-30-53/8-705-295-84-32
15	Шымкент	г. Шымкент, проспект Республики 12	Серибаев Оразбай Даулбаевич	8-747-943-78-00
			Багисбеков Габит	8-771-010-92-39/8-777-869-20-42

R-Finance-тен көлік құралын басқару құқығымен кепілге қою арқылы, оның ішінде қолданыстағы кредиттік міндеттемелер болған кезде микрокредит алу. Микрокредит сомасы: 200 000 теңгеден 69 000 000 теңгеге дейін. Кредиттеу мерзімі: ең азы 1 күннен 5 жылға дейін.

Қарыз алушы микрокредитті қайтару жөніндегі міндеттемелерді бұзған жағдайда, Кредитордың қарызды, сыйақыны және өсімпұлды мерзімінен бұрын өтеуді талап етуге құқығы бар, сондай-ақ берешекті мәжбүрлі түрде өтеу жөніндегі әрекеттерді жүзеге асыруға мәжбүр болады.

Aқша алу үшін R-Finance сайтында өтінім қалдыру және біздің қызметкердің қоңырауын күту немесе компанияның байланыс орталығына мына қысқа нөмір бойынша қоңырау шалу жеткілікті: 23-46. Біздің Қазақстан бойынша филиалдарымыз сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді.

Өз көлігіңіздің қосымша мүмкіндіктерін пайдалануға дайынсыз ба?!

Сіз көлік құралын басқару құқығымен кепілге қою арқылы, оның ішінде қолданыстағы кредиттік міндеттемелер болған кезде микрокредит ала аласыз.

Автокөлікті тұрған жерінде бағалау 10-15 минут ішінде тегін жүргізіледі. Ресімдеу - шамамен 1 сағат.

МҚҰ омбудсманының сайтына сілтеме